济宁疫情防控期间燃气充值指南

　　营业网点：

　　1、常青路客服中心（常青路西首路北），对外营业时间9:00—15:00。

　　2、其它客服中心暂停营业，恢复营业时间另行通知，给您带来的不便敬请谅解。

　　燃气使用温馨提示：

　　1、城区非IC卡表用户建议您通过支付宝（对账及时，优先选择）、微信等方式交费，保持账户余额充足，避免外出，抄表后付费用户疫情期间不会因欠费停止供应燃气；

　　2、IC卡表用户请您持卡到以下地点进行自助充值：

　　①吴泰闸路都市花园南门建行北城支行24小时自助服务区（银联卡支付）；

　　②济宁市为民服务中心一楼24小时自助服务区（银联卡支付）；

　　③常青路客服中心室外24小时自助终端机（支付宝、微信、银联卡支付）。

　　充值时请您核对用气地址，如有不符，请勿继续充值。请9:00~15:00到常青路客服中心柜台办理。

　　3、如有问题请拨打服务热线进行咨询；若需必要的上门维修，我们会为您提供及时的服务；

　　4、请您保持厨房通风，用气完毕及时关闭灶前阀门，注意用气安全！

　　抗击疫情温馨提示：

　　若到客服中心办理燃气相关业务时，请您一定佩戴口罩，携带身份证，做好自身防护，登记备案后方可进入客服中心。

　　因疫情防控实行封闭管理的小区，可委派专人统一收集需充值用户燃气IC卡，除正常营业时间外，公司周六、周日下午2:30-4:30在常青路客服中心提供集中充值服务。

　　让我们众志成城，群防群控，共同打赢这场防疫阻击攻坚战！

　　疫情期间，如有变动，另行通知，敬请谅解。

　　燃气服务热线：2235602