导语 济宁本地宝小编为大家整理了山东华翔热力集团有限公司供热的热费收缴、供热维修、用热报开、用热报停、过户更名、开具发票等办事指南。
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供热服务指南 |
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实施机构 |
山东华翔热力集团有限公司 |
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热费收缴 |
居名用户 |
网络缴费 |
微信公众号缴费 |
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银行缴费 |
山东农商银行、济宁银行、农业银行等网点均可办理 |
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窗口缴费 |
现金收费，上午8：30-11：30，下午14：-17:00 |
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单位用户 |
服务大厅缴费 |
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供热维修 |
客服电话报修、微信公众号报修、服务大厅现场报修 |
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相关服务 |
①用热报开 |
正常交费期间 |
服务大厅现场办理 |
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②用热报停 |
正常交费期间 |
服务大厅现场办理 |
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③过户更名 |
正常交费期间，服务大厅现场办理 |
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④开具发票 |
正常交费期间，服务大厅现场办理 |
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⑤...... |
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办理时限 |
用热报开按照交费顺序，有序供热 |
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用热报停，服务大厅现场当天办理 |
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过户更名，开具发票当天办理 |
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网点设置 |
为民服务中心、华翔热力公司收费服务大厅 |
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服务标准 |
服务为天，不断提升服务技能、端正服务态度、规范服务行为、明确服务标准、认真落实首问负责制，用真心、真情、真意打造华翔供热服务品牌 |
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服务承诺 |
为用户提供优质、高效、文明、诚信的服务 |
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便民措施 |
“山东华翔集团”公众号 |
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